【お詫び】コメントが投稿できなくなっていました(゜o゜)

2015年7月20日

今日まで気付かなかったのですが、コメントフォームに不具合が生じてコメントを投稿することができなくなっていました!以前、設置していたコメントフォームが消えるという怪奇現象(入れていたプラグインが原因でした)がありましたが、先日のブラウザ騒動が解決したばかりなのに、またまた不具合発見です(>_<)「一難去って、また一難」とはまさにこのこと(泣)。本当に、ホームページの管理・メンテナンスは難しい・・・。今日はパソコンのサポートのために、母の31年来の友人で芙実さんとも仲良しな「快調会」のメンバーの一人・Nさん宅を訪問させていただいたのですが、Nさんから「コメントを入れようとしたけど、エラーが出るよ」とのお言葉が!!5月16日まではコメント投稿に何の問題もなかったので、管理画面にログインした状態と、そうでない状況を作って、記事にコメントを入れてみたところ・・・うわっ!本当だ・・・。「エラー:コメントを入力して下さい」という表示が出て、コメント投稿ができない状態になっていました!!読者の方どころか、管理者である私もコメントができない・・・。これは、かなりヤバイ状況です。せっかくコメントを入れて下さろうとしている方に、多大なご迷惑をお掛けすることになるのですから・・・。何はともあれ、原因の究明が先決です!前回はプラグインが原因でしたので、今回も一旦全てのプラグインを無効にしてコメントが投稿できるかテスト。全てのプラグインを無効にしても、相変わらずエラーが出ます。・・・と言うことは、今回のトラブルの原因はプラグインではない、ということになります。だとしたら、残る可能性は何か・・・?考えられるのは、「テーマ」しかない!と確信。何故なら、別のテーマに変更してみたらコメント投稿が問題なく行えたからです!幸い、一つの親テーマから複数の子テーマを作っていたので、コメント投稿ができない子テーマをサーバーから削除し、別の子テーマを適用。コメントのテスト投稿を繰り返し、適用した子テーマに異常がないことを確認。今まで使っていたテーマに問題があると分かっただけで、一気に状況が改善しました。ログイン/ログアウト時の状況をそれぞれ作って、テストを繰り返し行いました。パソコンで問題がないことが確認できたら、次は自分のタブレットからテスト投稿。結果は・・・全て異常なし!でした\(^o^)/やった~!!修正完了!今回の不具合の原因はテーマでしたが、何故テーマがおかしくなったのか、テーマのどこがおかしくなったのかは結局、分からずじまいでした。これからはコンスタントにコメントが投稿できるか確認しないとダメですね。Nさんの一言がなかったら、全く気付くことはありませんでした・・・。今回は、100%ホームページ側の問題でした。Nさん、知らせて下さって本当に有難うございましたm(_ _)mこの場をお借りして感謝致します。そして、コメントを入れようとして下さった方々、大変失礼致しました。まだまだ未熟者の私ですが、どうか皆様、これに懲りることなくあたたかい目で見守っていただければ幸いです。本当に、申し訳ありませんでした。現在はコメント投稿に問題がないことを確認済みです。宜しくお願い致します。

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めぐみん

「宇治のお茶まる」の広報。ホームページの作成、管理、メンテナンスを担当。

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